U webcrafto.world brinemo o vašoj privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo vaše informacije.
Ova Politika privatnosti posljednji je put ažurirana 15. prosinca 2024. Možemo povremeno ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na webcrafto.world. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika odnosi se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, slažete se s načinima obrade podataka opisanim u ovoj politici.
Podaci koje možemo prikupiti
Mi možemo prikupiti razne vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo zatražiti od vas da nam pružite određene osobno identificirajuće podatke koji se mogu koristiti za kontakt ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt podaci (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Pristupne podatke i postavke računa
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također prikupljamo podatke o tome kako pristupate i koristite uslugu („Podaci o korištenju“). To može obuhvaćati:
IP adresa vašeg uređaja
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete unutar naše platforme
Vrijeme i datum vašeg pristupa
Vrijeme provedeno na web stranicama
Drugi dijagnostički podaci
Kolačići i podaci za praćenje
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako koristimo vaše podatke
webcrafto.world koristi prikupljene informacije za različite svrhe:
za pružanje i održavanje usluge
Pratite korištenje naše usluge i osigurajte njezino ispravno funkcioniranje.
za pružanje Korisničke Skrbi i Podrške
Pružamo korisničku podršku i skrb, odgovaramo na vaše upite te rješavamo tehničke probleme.
za pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Poboljšavamo našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavještavamo vas o promjenama naših usluga, politika ili uvjeta korištenja.
za dostavu Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o proizvodima ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste iskazali interes.
Za Praćenje i Sprječavanje Prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prevara, zloupotreba, sigurnosnih rizika i tehničkih problema.
Dijeljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama bez vašeg pristanka, osim u slučajevima navedenim u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane za olakšavanje naše usluge, pružanje usluge u naše ime ili za pomoć u analizi kako se naša usluga koristi. Ti pružatelji treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezni su ih ne otkrivati niti koristiti u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Vaše osobne podatke možemo otkriti ako to zahtijevaju zakoni ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također, možemo otkriti vaše podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Odgovaranje na pravne zahtjeve
Zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne prijenose
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni entitetu koji preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim podacima.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Naše sigurnosne mjere uključuju sljedeće:
Šifriranje osjetljivih podataka
Sigurnu infrastrukturu poslužitelja
Redovito provodimo sigurnosne preglede
Kontrole pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti osobnih podataka
Postupci za reagiranje na incidente
Ukoliko primijetite bilo kakav neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, odmah nas kontaktirajte koristeći podatke navedene u odjeljku „kontaktirajte nas“ ispod.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ova prava kontaktiranjem putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i izmjena podataka
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo ispraviti bilo koje netočne ili nepotpune osobne podatke.
Brisanje
Imate pravo zatražiti da obrišemo vaše osobne podatke u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili zbog vaše posebne situacije.
Privatnost djece
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i imate saznanja da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja zadržavanja:
Informacije o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa i dodatnih 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Čuvaju se 7 godina zbog poreznih i računovodstvenih razloga
Marketinški podaci: Čuvaju se dok ne odustanete ili povučete svoj pristanak
Datoteke zapisnika čuvaju se 90 dana radi sigurnosti i analize
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje nisu u vlasništvu naše tvrtke. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kojih trećih stranica ili usluga te ne preuzimamo odgovornost za njih. Preporučujemo da pažljivo proučite politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Platforme društvenih mreža
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo angažirati treće strane za analizu načina korištenja naše usluge. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje uređuju način na koji koriste te informacije.
Izmjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo mijenjati našu politiku privatnosti. O svim promjenama bit ćete obaviješteni objavom nove politike na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „zadnje izmjene“ na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest putem e-pošte poslana na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Preporučujemo da redovito provjeravate ovu politiku privatnosti zbog mogućih izmjena. Sve promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu odmah nakon što budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt informacije:
Adresa: Ul. kralja Tomislava 40, 44330, Novska, Hrvatska
Telefon: +385955080988
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: pon-pet: 9:00-18:00 EST